Lic. Bárbara Díaz

En agosto la primera sesión con la Licenciada, derivada desde la prepaga. Las sesiones iban a ser presenciales, pero al contactarme para agendar, me dijo que serían online. Ella llegó 5 minutos tarde a una sesión de 30 minutos y la finalizó 5 minutos antes, dando una duración efectiva de 20 minutos, es decir, 1/3 de la sesión no se realizó. Durante la sesión, sentí que hizo pocas preguntas y no mostró interés en construir un vínculo terapéutico. La experiencia me dejó la sensación de que para ella era un trámite.

Dos días después, le escribí para solicitar una derivación a un profesional que atendiera presencial. Mi primer mensaje no fue respondido, y tras 24 horas envié otro. Finalmente, me contestó: "Ya hice la derivación, saludos". Pasaron cuatro meses sin contacto de ningún profesional de su equipo. Volví a escribirle y no obtuve respuesta.

No sentí interés ni empatía de su parte, y la falta de comunicación y seguimiento tras mi solicitud de cambio reafirmaron mi insatisfacción.