Dra. Rebeca E. Zárate

Me sentí muy mal atendida. Me sentí tratada como negocio más que como una persona o paciente. Note en más de una oportunidad que no sabía quien era yo, no registraba como paciente, y sentí que no tenía el más mínimo interés.

Me sugirió hacerme los aparatos porque mejoraría mi mordida. Cabe aclarar que fue la primera vez que un odontólogo me sugería algo así en mi vida. Accedí al tratamiento. Me colocó los brackets superiores. Por la situación de la pandemia nunca me hizo un solo mantenimiento. A los 2 meses me dice de colocarme los aparatos inferiores, le digo que habia entendido que lo ibamos a hacer más adelante, y que no disponía por la situación de publico conocimiento de los medios para pagar las siguientes cuotas ahora. Me dice que si no quería pagar que se iba a actualizar el precio.
Desde el vamos, me parecio falto de humanidad el comentario considerando que esta situación economica nos esta afectando a todos, y que ella esta sugiriendo adelantar los pasos del tratamiento, sin considerar que en 2 meses nunca se había hecho un mantenimiento. Y me pareció falto de profesionalismo, actualizarme el precio de un producto que fue comprado con anterioridad a la colocación por la cual su precio deberia de estar congelado al precio acordado.
Cuando intente hablar todo esto con ella, su respuesta fue irrespetuosa y poco cordial. Yo estaba muy molesta pero iba con intenciones de poder acordar y solucionar las cuestiones, y terminó diciendome que mejor que buscara otro profesional. Nunca admitio un error por su parte, y durante esa charla, demostró que no sabía quien era yo como paciente (no recordaba, ni se habia tomado el tiempo de leer mi historia antes de recibirme) y hasta me llamo por otro nombre
Nunca en mi vida me atendió una médica tan mal. No la recomiendo.

¿Eres este doctor? Responde a la puntuación. Regístrese ahora